Terms of Service (শর্তাবলী)
Heritage Foods BD-তে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
1. সাধারণ শর্ত
Heritage Foods BD একটি অনলাইন খাদ্যপণ্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা খাঁটি ও প্রাকৃতিক খাদ্যসামগ্রী সরবরাহ করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিকভাবে ব্যবহার করবেন এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপে যুক্ত হবেন না।
2. পণ্য ও তথ্য
আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পণ্যের তথ্য প্রদান করি। তবে পণ্যের রঙ, স্বাদ বা প্যাকেজিং সামান্য ভিন্ন হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় পণ্যের তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
3. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অন্যান্য নির্ধারিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি
4. ডেলিভারি
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে দেরি হতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
5. রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্যের গুণগত সমস্যার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা রিটার্ন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করবো। তবে ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য সাধারণত রিটার্নযোগ্য নয়।
6. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি কোনো ধরনের ক্ষতিকর সফটওয়্যার, স্প্যাম বা অননুমোদিত কার্যকলাপ করবেন না।
7. পরিবর্তন
Heritage Foods BD যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
8. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Heritage Foods BD-তে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনাকে খাঁটি, নিরাপদ এবং মানসম্মত খাদ্যপণ্য সরবরাহ করতে।
